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2345游戏盒子常见问题以及解决方法

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2345丶小哲
主题:67   回复:1049

亲爱的玩家:
    感谢大家对游戏盒子的支持,以下是玩家在使用游戏盒子时经常遇到的问题,这边收集了部分问题的解决方法,具体如下:
Q:游戏卡加载、卡顿、黑屏、白屏或掉线
A:1、使用盒子自带的一键修复功能,重启盒子
      2、清理flash缓存,详细操作见(http://jingyan.baidu.com/article/c275f6bac8343ae33c756746.html)
      3、可尝试更改dns,首选8.8.8.8备选114.114.114.114
      4、可向客服反馈,反馈内容:游戏、区服、百度ip并提供结果截图(运营商和所在地)
      5、可寻找网络加速器切换网络,例如:迅游网络加速器
      6、向相关运营商反馈

Q:登录框显示网络异常,请重新登录,但是网页却可以登陆游戏
A:矫正系统时间

Q:盒子以及网页都无法登陆,提示检测到您的网络异常,点击这里重试
A:1、可尝试更改dns,首选8.8.8.8备选114.114.114.114
      2、可向客服反馈,反馈内容:游戏、区服、百度ip并提供结果截图(运营商和所在地)
      3、可寻找网络加速器切换网络,例如:迅游网络加速器
      4、向相关运营商反馈

Q:登陆框输完账号、密码等信息后点击登陆没有反应,但是浏览器登陆正常
A:IE的js禁用,解决办法:退出360杀毒、360安全卫士后重启IE浏览器。
     若还是无法解决请按以下步骤:
     1.查看是否IE的安全里面禁止了JS的运行:将工具=>internet选项==>高级=>禁止脚本调试去勾显示脚本显示提示打上勾。如果还没反应看是否装了杀毒软件禁止了用程序打开窗口检查设置.
     2.手动修复IE浏览器:开始→运行分别输入以下内容:
     regsv*** Shdocvw.dll ==》确定
     regsv*** Oleaut32.dll ==》确定
     regsv*** Actxprxy.dll ==》确定
     regsv*** Mshtml.dll ==》确定
     regsv*** Urlmon.dll ==》确定
     regsv*** browseui.dll ==》确定
    3.如果还是不行,应该是JS脚本没有注册或者JS脚本被卸载的原因
      开始→运行输入以下内容:输入 regsv*** jscript.dll ==》确定                        
                                                 输入regsv*** vbscript.dll==》确定

Q:多开后游戏不流畅
A:盒子提供了多开功能,玩家可根据电脑的状况选择开几个会比较流畅哦。如果电脑内存小于2G,建议开游戏不要超过2个;小于4G,建议开游戏不要超过6个

Q:多开后出现封禁提示
A:盒子在玩家同个游戏开太多游戏标签时,会提醒存在封禁风险,仍旧可继续多开,具体的封禁是游戏方的规则和操作

Q:flash插件提示,如图所示
A:打开adobe官网(https://get.adobe.com/cn/flashplayer/otherversions/)下载安装最新的版本。

Q:游戏盒子页面突然变成广告页面,或者右下角出现其他广告页面(多为游戏广告)
A:页面被运营商劫持,运营商擅自把盒子的页面换成了其他页面,直接打运营商投诉该情况即可

Q:游戏盒子功能弹窗打不开
A:一般是系统问题,被360的弹窗盒子拦截了(在360里设置信任)


附录:移动、网通、长城等小宽带卡的原因以及解决办法:
①有人蹭网,关闭无线网络或者下载(路由器卫士等)网络管理软件,对陌生设备进行屏蔽。
②电脑的系统垃圾过多,造成网路卡的假象,用相关安全软件(360、百度卫士等)进行清理。
③路由器或Modem开的时间长了,因为数据冗余量增加,可能会造成处理速度慢,拔掉电源,重新插上电源即可。
④路由器或Modem过热,导致其数据处理慢,将modern换到通风良好的地方。
⑤运营商问题:晚上或者人群居家高峰期,诸如学校,出现网络较大延迟,直接拨打宽带商的客服或者当初办理的维修人员的电话即可。
⑥宽带商的缓存服务器有缓存,打电话给宽带商的客服或者当初办理的维修人员,请他们清晰缓存服务器里的缓存。



2018-01-10 20:24:29 [1楼]

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